Auditoría de conversión

Cuándo se usa

Antes de la primera llamada con alguien que ya tiene tráfico y no lo convierte. El resultado informa si el problema es de la web (mensaje, fricción, confianza) o de encaje entre el tráfico que llega y lo que se ofrece.

Qué explora la conversación

• De dónde viene el tráfico — el mismo porcentaje de conversión significa cosas opuestas si el tráfico es de marca o de descubrimiento frío.
• Qué se le pide al visitante — pedir una demo a alguien que acaba de llegar es pedir matrimonio en la primera cita; el desajuste entre temperatura y petición es la causa más común.
• Claridad del mensaje — si quien entra no entiende en cinco segundos qué se le ofrece y para quién es, no hay optimización que lo salve.
• Fricción del formulario — cuántos campos, cuántos pasos y qué se pide antes de dar nada.
• Señales de confianza — casos, cifras, cara visible: en servicios, la confianza convierte más que el diseño.
• Qué pasa después del contacto — a veces la conversión existe y lo que falla es el seguimiento.

No cierra sin estos datos

Es lo que separa esto de un formulario: la conversación no termina hasta obtenerlos, así que no te llegan leads a medias que parecen cualificados.

• Visitas mensuales aproximadas y de dónde vienen.
• Cuántos contactos genera al mes.
• Qué acción principal pide la web.
• Qué se ofrece a cambio del contacto.
• Qué pasa cuando alguien deja sus datos.

Lo que entrega