Cuándo se usa
Antes de la primera llamada con una tienda que recibe tráfico y no convierte lo suficiente. El resultado informa si el problema está en la captación, en la ficha de producto, en el carrito o en la economía del negocio.
Qué explora la conversación
- Tasa de conversión y origen del tráfico — el mismo porcentaje significa cosas opuestas si el tráfico es de marca o de descubrimiento frío.
- Ticket medio y margen — deciden qué coste de adquisición es sostenible, y sin ellos no se puede juzgar nada.
- Abandono de carrito y checkout — gastos de envío que aparecen al final y registro obligatorio son los dos asesinos clásicos.
- Ficha de producto — fotos, descripción, dudas sin resolver, reseñas: es donde se decide la compra.
- Recurrencia — cuántos compran por segunda vez. Sin recurrencia, el negocio depende de comprar tráfico para siempre.
- Logística y devoluciones — plazos y política, que condicionan tanto la conversión como el margen.
No cierra sin estos datos
Es lo que separa esto de un formulario: la conversación no termina hasta obtenerlos, así que no te llegan leads a medias que parecen cualificados.
- Visitas mensuales y tasa de conversión aproximada.
- Ticket medio y margen bruto.
- Qué porcentaje de clientes repite.
- De dónde viene el grueso del tráfico.
- Qué ha intentado ya para mejorar la conversión.
Lo que entrega
Para tu lead
dónde se le caen las ventas ya pagadas, ordenado por impacto frente a esfuerzo, con el dinero que deja sobre la mesa cada mes.
Para ti
si el encargo es de conversión, de captación o de retención; si la economía unitaria aguanta escalar; y el argumento económico para la propuesta.
Esta plantilla, con tu criterio
Al usarla, Methos te pregunta cómo diagnosticas tú y la reescribe con tu metodología y tu forma de hablar. 14 días de prueba, sin tarjeta.
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